1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden voldoen aan de richtlijnen van de consumentenautoriteit. De voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van GQ webshops en zijn voor iedereen toegankelijk.
2. Identiteit van de Onderneming
GQ webshops
Ter steeghe ring 85
3331LX Zwijndrecht
info@luxewoonaccessoires.nl
KVK nummer: 88182320
BTW nummer: NL004553586B08
De voorwaarden gelden voor alle bestellingen, aanbiedingen en overeenkomsten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen met GQ webshops. Afwijkingen van deze voorwaarden kunnen geen rechten doen ontstaan voor toekomstige transacties.
Het plaatsen van een bestelling of het accepteren van een aanbieding houdt in dat u de toepasselijkheid van deze voorwaarden accepteert.
3. Prijzen en Overeenkomst/Ontbinding
3.1. Alle prijzen blijven gedurende de looptijd van de aanbieding ongewijzigd, tenzij wettelijke maatregelen anders vereisen.
3.2. Aanbiedingen zijn vrijblijvend, en prijzen op de website worden weergegeven in euro’s, inclusief 21% BTW.
3.3. GQ webshops is niet aansprakelijk voor eventuele druk- en zetfouten.
3.4. De overeenkomst ontstaat na acceptatie van uw bestelling door GQ webshops, die het recht behoudt om bestellingen te weigeren. In dat geval wordt u per e-mail geïnformeerd met opgaaf van reden, en eventuele betalingen worden teruggestort op de oorspronkelijke rekening.
3.5. Bij het plaatsen van een bestelling ontstaat een koopovereenkomst die tot betaling verplicht. U kunt deze overeenkomst binnen 14 dagen ontbinden door dit schriftelijk aan ons kenbaar te maken. De ontbinding is pas definitief na onze bevestiging per e-mail.
4. Verzending en Levering
4.1. Zolang de voorraad strekt, verzorgt GQ webshops de verzending en levering van uw bestelling.
4.2. In lijn met de wet koop op afstand voert GQ webshops bestellingen binnen 30 dagen uit. Indien dit niet haalbaar is, bijvoorbeeld vanwege voorraadproblemen, wordt u binnen 1 maand geïnformeerd en kunt u de bestelling kosteloos annuleren.
4.3. Het door u opgegeven adres geldt als leveringsadres. U bent verantwoordelijk voor het correct invoeren van uw adresgegevens. GQ webshops is niet verantwoordelijk voor de controle hiervan.
4.4. Defect Product: Is uw product beschadigd tijdens het transport? Wij sturen kosteloos een vervangend product. Mocht het opnieuw defect aankomen, dan ontvangt u een volledige terugbetaling.
4.5. Verloren of Retour Gezonden Pakket: In geval van een verloren of niet afgeleverd pakket verzenden wij eerst een nieuw exemplaar voordat we overgaan tot ons retour- en terugbetalingsbeleid.
4.6. Als blijkt dat het door u ingevoerde adres onjuist was, dan zijn de extra kosten voor uw rekening. Neem gerust contact met ons op voor een passende oplossing.
4.7. De leveringsplicht van GQ webshops is vervuld zodra de bestelling eenmaal aan de klant is aangeboden. Voor bezorging aan huis geldt de rapportage van de vervoerder als bewijs van aanbod tot levering.
4.8. Wij streven ernaar om bestellingen binnen 2 tot 5 werkdagen na volledige betaling te verzenden. In geval van vertraging ontvangt u hierover bericht. Indien een pakket niet wordt opgehaald bij een pick-up punt en retour wordt gezonden, storten wij het aankoopbedrag minus de verzendkosten terug.
5. Herroepingsrecht en Retournering
5.1. Conform de wet op de verkoop op afstand (artikel 7:5 BW) heeft u 14 dagen de tijd om (een deel van) de geleverde artikelen te retourneren zonder opgaaf van reden. Deze periode gaat in op de dag van de eerste levering.
5.2. Indien u de artikelen binnen deze termijn niet retourneert, blijft de koop geldig. Retournering moet binnen 14 dagen schriftelijk worden aangemeld bij GQ webshops.
5.3. Controleer bij ontvangst de artikelen op eventuele fouten of beschadigingen en meld deze binnen 2 dagen per e-mail. Artikelen die zonder melding worden geretourneerd, worden niet geaccepteerd.
5.4. De kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.
5.5. U bent zelf verantwoordelijk voor de retour gezonden artikelen. Indien beschadigingen zijn opgetreden door ondeugdelijke verpakking of onvoldoende frankering, behouden wij het recht de retourzending te weigeren.
6. Betaling
6.1. GQ webshops werkt uitsluitend met vooruitbetaling. Na uw bestelling ontvangt u per e-mail een bevestiging met de totale kosten.
6.2. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor online betalingen.
6.3. Kortingscodes of tegoedbonnen kunnen niet worden ingewisseld voor geld.
7. Aansprakelijkheid
7.1. GQ webshops en haar medewerkers zijn niet aansprakelijk voor schade, direct of indirect, waaronder gevolgschade of schade aan eigendommen en personen.
7.2. De aansprakelijkheid van GQ webshops is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
8. Overmacht
8.1. Bij overmacht heeft GQ webshops het recht om de uitvoering van uw bestelling op te schorten of de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding, tenzij dit onredelijk is.
8.2. Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden die buiten de invloed van GQ webshops liggen en niet aan haar toerekenbaar zijn.
9. Diversen
9.1. GQ webshops kan bij de uitvoering van uw bestelling derden inschakelen.
9.2. Als u schriftelijk een adres aan ons doorgeeft, gebruiken wij dat adres voor verzendingen, tenzij u schriftelijk anders aangeeft.
9.3. Als een bepaling uit deze voorwaarden in strijd is met de wet, wordt deze vervangen door een nieuwe, rechtens toelaatbare bepaling.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
10.1. Op alle rechten, verplichtingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
10.2. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan een door GQ webshops aangewezen rechtbank.
11. Afbeeldingen en Specificaties
11.1. Alle afbeeldingen, tekeningen en specificaties op de website van GQ webshops zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
